Von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung – transparent und planbar.
Sie schildern Ihr Anliegen über das Kontaktformular oder per E-Mail. Beschreiben Sie kurz, wobei ich Sie unterstützen soll – zum Beispiel bei einer neuen Website, der Wartung einer bestehenden Seite oder einem Content-Editor für Ihr Team.
Ich melde mich zeitnah bei Ihnen, um Ihre Anforderungen genauer zu besprechen. Das Gespräch kann telefonisch oder schriftlich erfolgen, je nachdem, was für Sie am besten passt. Dabei klären wir offene Fragen und besprechen mögliche Optionen.
Auf Grundlage unseres Gesprächs erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit einer transparenten Aufstellung der Leistungen sowie der einmaligen und gegebenenfalls laufenden Kosten.
Wenn das Angebot für Sie passt, erhalten Sie einen schriftlichen Vertrag, der alle vereinbarten Leistungen verbindlich festhält. Er bildet die Grundlage der Zusammenarbeit und sorgt für klare Rahmenbedingungen auf beiden Seiten.
Nach Vertragsabschluss beginne ich mit der Umsetzung Ihres Projekts. Sie werden regelmäßig über den Fortschritt informiert und können Feedback geben. Bei Website-Projekten erhalten Sie zunächst einen Entwurf Ihrer Website zur Abstimmung, bevor die finale Version umgesetzt wird.
Nach Fertigstellung prüfen Sie das Ergebnis und geben es frei. Anschließend erhalten Sie alle notwendigen Zugangsdaten sowie, falls vereinbart, eine kurze Einweisung in den Content-Editor.
Nach der Übergabe übernehme ich – abhängig vom gewählten Wartungspaket – die laufende technische Betreuung Ihrer Website. Dazu gehören Wartung und Überwachung sowie bei Bedarf kleinere Anpassungen. Bei Fragen oder Änderungswünschen können Sie sich jederzeit melden.
Zahlung
Die Abrechnung erfolgt per Rechnung. Die Zahlung ist per SEPA-Überweisung möglich. Einmalige Leistungen werden nach Fertigstellung und Abnahme fällig. Laufende Kosten werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet – bei Jahreszahlung profitieren Sie von einem Preisvorteil.
Vertragsbasis
Alle Leistungen werden auf Basis eines schriftlichen Vertrags erbracht. Der Vertrag regelt Umfang, Kosten, Laufzeit und Kündigungsfristen transparent und verbindlich.
Betreiberverantwortung
Sie als Kunde sind Betreiber Ihrer Website und damit verantwortlich für die Inhalte, das Impressum und die Datenschutzerklärung. Ich biete technische Unterstützung, jedoch keine Rechtsberatung.
Stellen Sie jetzt eine unverbindliche Anfrage und wir besprechen gemeinsam, wie ich Sie unterstützen kann.
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